Het consumentenplatform van BNNVARA.
Foute einddatum Vodafone in mijn voordeel...
Hallo,
Ik heb in februari ergens mijn abo bij vodafone via The Phone House (tph) verlengd en een toestel ontvangen hierbij (2 jarig abo).
Nu keek ik vandaag op vodafone.nl en zag dat mijn verlenging nog niet is doorgevoerd en dat mijn oude einddatum er nog in stond... Ik mag via de website van vodafone dus verlengen...
Vandaag contact gehad met tph: contract is in orde en verstuurd volgens het tph systeem. In het systeem van vodafone staat ook netjes dat ik in februari heb verlengd, maar de einddatum staat ook gewoon verkeerd daar.
Wat zouden de consequenties kunnen zijn als ik nu gewoon nog een keer verleng? Mag ik gebruik maken van hun fout?
Wil toch graag alsnog die iphone pakken :)
Heeft iemand hier toevallig al ervaring mee?
Ik heb in februari ergens mijn abo bij vodafone via The Phone House (tph) verlengd en een toestel ontvangen hierbij (2 jarig abo).
Nu keek ik vandaag op vodafone.nl en zag dat mijn verlenging nog niet is doorgevoerd en dat mijn oude einddatum er nog in stond... Ik mag via de website van vodafone dus verlengen...
Vandaag contact gehad met tph: contract is in orde en verstuurd volgens het tph systeem. In het systeem van vodafone staat ook netjes dat ik in februari heb verlengd, maar de einddatum staat ook gewoon verkeerd daar.
Wat zouden de consequenties kunnen zijn als ik nu gewoon nog een keer verleng? Mag ik gebruik maken van hun fout?
Wil toch graag alsnog die iphone pakken :)
Heeft iemand hier toevallig al ervaring mee?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.