BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Fout in iPhone software zorgt voor hoge rekeningen

Bijdrage door gebruiker
29-10-2012
10 reacties
Er lijkt een zeer ernstige fout aanwezig te zijn in iOS 6 (het nieuwe operating systeem van iPhone en iPad) waarbij de telefoon 's nachts verbinding wordt gemaakt met het mobiele netwerk, zelfs als er een draadloos (wifi) netwerk thuis aanwezig is. Hierdoor kan er voor honderden MByte aan data worden gedownload (in mijn geval: 560 MByte in één nacht, terwijl ik normaal zo'n 20 MByte per maand gebruik - veel meer dan mijn limiet van 200 Mbyte).

Mijn mobiele aanbieder, Simyo, stuurde pas na 62 uur een bericht dat ik over mijn datalimiet heen was. NAtuurlijk meteen "cellular data usage" uitgezet, maar de schade was al geschied. Deze schade, €60, mag ik betalen. Daar ben ik niet blij mee.

De vraag is of iemand in dit geval aansprakelijk gesteld kan worden voor deze kosten.

Kassa -- dit lijkt me een geweldig onderwerp voor jullie.

Als je zoekt op "iOS 6 cellular data usage" vindt je een hoop details hierover. Bijvoorbeeld:
http://tidbits.com/article/13354
http://www.computeridee.nl/nieuws/ios-6-bug-zorgt-voor-hogere-telefoonrekening
http://www.zdnet.com/who-will-pay-for-the-ios-bill-shock-problem-7000005222/
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.