Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Fiber Nederland
Internet van Fiber Nederland
Beste mensen ik ben 15 jaar bij provider xs4all geweest en echt nooit geen klacht gehad , alleen kon ik via xs4all (dsl lijn ) geen hogere internet verbinding krijgen als 1.7 mb download en 0.9 mb upload. Nu maak ik radio via internet in combinatie met een webcam dus moest mijn upload hoger worden. Gebeld met xs4all en die vertelde me dat ik al een max snelheid had wat ze konden leveren , dus ik ben gaan kijken op internet en kwam daar Fiber Nederland tegen en die konden wel een snelheid van 30 mb download en een upload van 12 mb leveren. Alles ingevuld op hun website en in maart kreeg ik dus internet van Fiber Nederland , na alles te hebben aangesloten en geinstaleerd kwam ik met de snelheid niets hoger dan die van xs4all. Gebeld met Fiber en toen werd mij verteld dat dit het max was op mijn adres , al die moeite voor niets gedaan maar zit nu wel vast aan Fiber tot Maart 2019 . Heb die zelfde dag nog internet aangevraagd bij Caiway ( glasvezel ) want ben mijn upload nodig voor mijn programma's . Ben al met al 2 maanden bezig om van FIber af te komen maar tot op heden zonder resultaat , ik bedoel ik heb mijn plichten maar dat heeft Fiber Nederland toch ook !! Het is toch te erg voor woorden dat Fiber eerst 30 mb / 12 mb belooft en dan dat niet kan halen en dat ik toch 2 jaar bij hun moet blijven. Nu heb ik al vele malen gebeld en hun uitgelegt van hoe en wat , (er zijn mensen van de servise dienst die gewoon de telefoon erop gooien ) en dat er een oplossing moet komen , maar nee van hun kant geen enkele medewerking. Fiber Nederland laat zien op de website waar de mensen aan toe zijn en vertel ons geen sprookjes , en niet na de bestelling vertellen hoe het echt zit.
Dit staat er op dit moment op de website , gemeten op dit adres als ik nu klant zou worden (3 mei 2017 )
Voor een vaste prijs krijgt u bij ons altijd de hoogst mogelijke snelheid via DSL die beschikbaar is op uw adres (max. 100/30 Mb/s). Wilt u het allersnelste? Kies dan voor onze stabiele glasvezelverbinding die u kunt upgraden tot 500/500 Mb/s. Gegarandeerd snel.
Als ik dit zo lees over de snelheden en ze lever maar 1.7 /0.9 mb waar zijn we dan mee bezig Fiber ?
Wat kan ik hiermee ?
Mvg Maurice Pol
Beste mensen ik ben 15 jaar bij provider xs4all geweest en echt nooit geen klacht gehad , alleen kon ik via xs4all (dsl lijn ) geen hogere internet verbinding krijgen als 1.7 mb download en 0.9 mb upload. Nu maak ik radio via internet in combinatie met een webcam dus moest mijn upload hoger worden. Gebeld met xs4all en die vertelde me dat ik al een max snelheid had wat ze konden leveren , dus ik ben gaan kijken op internet en kwam daar Fiber Nederland tegen en die konden wel een snelheid van 30 mb download en een upload van 12 mb leveren. Alles ingevuld op hun website en in maart kreeg ik dus internet van Fiber Nederland , na alles te hebben aangesloten en geinstaleerd kwam ik met de snelheid niets hoger dan die van xs4all. Gebeld met Fiber en toen werd mij verteld dat dit het max was op mijn adres , al die moeite voor niets gedaan maar zit nu wel vast aan Fiber tot Maart 2019 . Heb die zelfde dag nog internet aangevraagd bij Caiway ( glasvezel ) want ben mijn upload nodig voor mijn programma's . Ben al met al 2 maanden bezig om van FIber af te komen maar tot op heden zonder resultaat , ik bedoel ik heb mijn plichten maar dat heeft Fiber Nederland toch ook !! Het is toch te erg voor woorden dat Fiber eerst 30 mb / 12 mb belooft en dan dat niet kan halen en dat ik toch 2 jaar bij hun moet blijven. Nu heb ik al vele malen gebeld en hun uitgelegt van hoe en wat , (er zijn mensen van de servise dienst die gewoon de telefoon erop gooien ) en dat er een oplossing moet komen , maar nee van hun kant geen enkele medewerking. Fiber Nederland laat zien op de website waar de mensen aan toe zijn en vertel ons geen sprookjes , en niet na de bestelling vertellen hoe het echt zit.
Dit staat er op dit moment op de website , gemeten op dit adres als ik nu klant zou worden (3 mei 2017 )
Voor een vaste prijs krijgt u bij ons altijd de hoogst mogelijke snelheid via DSL die beschikbaar is op uw adres (max. 100/30 Mb/s). Wilt u het allersnelste? Kies dan voor onze stabiele glasvezelverbinding die u kunt upgraden tot 500/500 Mb/s. Gegarandeerd snel.
Als ik dit zo lees over de snelheden en ze lever maar 1.7 /0.9 mb waar zijn we dan mee bezig Fiber ?
Wat kan ik hiermee ?
Mvg Maurice Pol
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.