Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Fiber
Heb sinds kort een abonnement bij Fiber.
Het betreft glasvezel alles in 1.
Nu zijn er dingen beloofd tijdens het afsluiten van dit contract.
Zoals meerdere opnames en kijken overal in huis met kastje.
Helaas werkt dit niet zo. Kastje heeft een harde schijf ipv een icloud zoals bij KPN.
Dit staat niet op internet!! Wel bij KPN en Telfort !!
Tijdens installatie moest ik een switchbox aanschaffen. Anders kon de monteur de installatie niet voltooien. Kosten 24,95 euro, staat nergens genoemd!!!
Wel een router dit staat er wel.
Helaas kan ik ook niet gebeld worden via de vaste lijn?
Alles bij elkaar niet tevreden. Dus wilde ik per direct opzeggen.
Dit kan niet. Kan alleen het contract afkopen!! Dus 24 maanden het maandtarief betalen!!!
Ze geven niks toe.
Ze reageren ook pas op klachten via de mail als ik er een ultimatum aan geef!
Het betreft glasvezel alles in 1.
Nu zijn er dingen beloofd tijdens het afsluiten van dit contract.
Zoals meerdere opnames en kijken overal in huis met kastje.
Helaas werkt dit niet zo. Kastje heeft een harde schijf ipv een icloud zoals bij KPN.
Dit staat niet op internet!! Wel bij KPN en Telfort !!
Tijdens installatie moest ik een switchbox aanschaffen. Anders kon de monteur de installatie niet voltooien. Kosten 24,95 euro, staat nergens genoemd!!!
Wel een router dit staat er wel.
Helaas kan ik ook niet gebeld worden via de vaste lijn?
Alles bij elkaar niet tevreden. Dus wilde ik per direct opzeggen.
Dit kan niet. Kan alleen het contract afkopen!! Dus 24 maanden het maandtarief betalen!!!
Ze geven niks toe.
Ze reageren ook pas op klachten via de mail als ik er een ultimatum aan geef!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.