Fast XS

Wij hebben in december vorig jaar ons aangemeld voor ADSL bij Fast XS. Wij hebben ca 200 euro betaald voor aansluitkosten en een modem. Deze hebben wij nog steeds niet ontvangen. Wij hebben regelmatig gebeld met als gevolg enorme telefoonkosten en op het laatst hebben we ge-emaild. Telkens beloofde ze dat de modem geleverd zou gaan worden. Wij hebben ze ook steeds die kans gegeven, mede door het zien van Kassa een aantal weken gelden waaruit bleek dat het heel moeilijk was te wisselen van provider. Omdat we het wachten en de smoesjes nu wel beu zijn hebben we ze een laatste kans gegeven die nu bijna afloopt. Maar gisteren hebben we al een brief van een incasso bureau gekregen dat Dutch Web de maandelijkse premie van ons verwacht en ook snel! Een begeleidende brief gaf aan dat Fast XS failliet ("niet aan hun betalingsverplichtingen kan voldoen" )was en dat Dutch Web alle klanten van Fast XS heeft overgenomen.Wat moeten wij doen, wij hebben nog niets gekregen van Fast Xs en nog geen seconde ADSL gehad?