Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
FACTUUR upc
Mijn vriend en ik hebben vorig jaar een abonnement bij UPC afgesloten van 45 euro per maand. Hoe is toch mogelijk dat wij nog nooit een factuur met dit bedrag hebben ontvangen? Dit wijkt altijd af, hoger of lager. We hebben zelfs eens 2 maanden geld 'toe' gekregen. We snappen dat wat je belt met de huistelefoon er bij komt+ btw, maar we gebruiken deze niet tot nauwelijks, omdat we beiden een mobiele telefoon hebben. Een werknemer van UPC kon ons deze afwijkende bedragen ook niet uitleggen. Erg vreemd en niet transparant.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.