Is het Telfort-klanten ook opgevallen
dat er vaak verkeerde factuur-berekeningen gemaakt wordt?
Mij is het recentelijk overkomen, ik wist voor mezelf, dat ik nooit
een rekening voor dat bedrag moest krijgen...ging het na op het
internet. Mijn facturen die lopen van de 7de van de maand naar 8ste volgende maand...bij de specificatie..waren deels gesprekken van
sept.okt..die er niet bij hoorde..het ging om een factuur van nov.dec
Na bellen is er wel een correctie geweest...maar gestel dat je het laat
en het niet controleert..is het de telfort-klant benadelen op hoog niveau..vooral als het met tig klanten gedaan wordt..heeft Telfort er alleen maar voordeel aan. Ben nu dus bezig alle voorgaande specificaties van facturen na te kijken..en nog eentje tegengekomen..waar een paar gesprekjes van een andere maand ook in verwerkt zijn..al is het niet veel..maar het tikt aan!
Mijn vraag..zijn er nog andere Telfort abonnee's die dit ervaren hebben?