Het consumentenplatform van BNNVARA.
ervanng met interNLnet / Tele2
Ik heb al meer dan 7 jaar een abonnement van bijna 30 E per maand voor internet en telefoon bij InterNLnet / Tele2 en hun voorganger Abeltelecom. Nu gaat InterNLnet / Tele2 opeens de prijs met 9,56 Euro verhogen. Als reden wordt gegeven: "Dit zijn de non-linesharing kosten voor de KPN koperdraad. Over deze draad wordt uw DSLsignaal geleverd. Zolang u een KPN telefoon abonnement heeft berekend KPN geen kosten hiervoor. Echter hebben wij gemerkt dat u geen KPN abonnement heeft. Via ons worden deze kosten van KPN in rekening gebracht."
Destijds heb ik dit abonnement afgesloten omdat het zo goedkoop was. Als ik dit toen had geweten had ik zeker een ander abonnement voor minder dan 40 E afgesloten. Men stelt dat men coulant is omdat men het bedrag over al die 7 jaar zou kunnen terugvorderen.
Heeft iemand anders dezelfde ervaring als ik. Is de eis om vanaf nu opeens 9,56 E te betalen, terecht. Kan dit zomaar?
Destijds heb ik dit abonnement afgesloten omdat het zo goedkoop was. Als ik dit toen had geweten had ik zeker een ander abonnement voor minder dan 40 E afgesloten. Men stelt dat men coulant is omdat men het bedrag over al die 7 jaar zou kunnen terugvorderen.
Heeft iemand anders dezelfde ervaring als ik. Is de eis om vanaf nu opeens 9,56 E te betalen, terecht. Kan dit zomaar?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.