Erg veel data verbruik

L.s.,

In maart dit jaar ontving ik van mijn internet provider Kabelfoon een rekening van 240 eurro voor kosten extra data verkeer ( 32 GB ) ik ben hier vervolgens met kabelfoon in discussie gegaan waar ze dit vandaan hebben gehaald want dit ging over de maanden november en december 2003. Ik kreeg vervolgens een lijst met daarin opgesomd het data verbruik per dag ? In de maand november waren wij een gedeelte met vakantie dus dat kan al niet en ik ben al vanaf het begin bij deze provider ( 5 jaar ) en daar nog nooit geen last van gehad kan volgens mij ook niet eenhuishouden van 2 mensen die gewoon werken en boven de 50 zijn. Men suggereerden dat wij misschien wel veel films of muziek zouden downloaden nou ik weet zeker dat het niet gebeurt het programma wat zij noemde " kaza" staat niet eens op deze pc. Ik heb de betaling niet gedaan omdat ik graag het e.e.a. uitgezogd moet worden vindt ik. Enkele dagen geleden kreeg ik weer een rekening van kabelfoon nu ook weer met data overschreiding maar slechts een geringe overscheiding wat best mogelijk zou kunnen zijn ik heb namelijk erg veel foto's aan iemand moeten toezenden dus dat is te begrijpen ondanks de meter die aangeeft hoevel er verbruikt niet van kleur aan het verandere is.

Maar wie kan mij advies geven hoe ik dit moet behandelen en afhandelen.

Met vriendelijke groet,

Hans Strik