BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

enorme rekening kpn: bezoek erotische website?

Bijdrage door gebruiker
16-02-2005
16 reacties

LS. Pas geleden werden mijn huisgenoten en ik opgeschrikt door een rekening van KPN van ruim 700 euro ipv de gebruikelijke 20 euro voor een belbudget abonnement. Dit kwam, volgens KPN, omdat er ruim 2 uur ingebeld is via internet naar een erotische website. Geen van ons kan zich dit herinneren. Bovendien was er slechts een persoon thuis, die zegt het niet gedaan te hebben. Wat kunnen we hieraan doen? Hoe isna te gaan in de computers of er iets is gebeurd?Hoe kan dit gekomen zijn? Moeten we de rekening betalen, ook al weten we dat we het stuk voor stuk niet geweest zijn?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.