Eneco,ongewild overstappen

Mijn vraag is;

Ik kreeg vandaag een brief van Essent dat ik de leveringsovereenkomst voor electriciteit wenste op te zeggen en mijn nieuwe leverancier word nu Eneco. Ik ben van mening dat ik Geen leveringsovereenkomst met een andere leverancier (Eneco)ben aangegaan,heb nergens voor getekend en ben de afgelopen maand ook niet gebeld. Hoe kunnen ze dit zonder mijn toestemming doen???. Ik heb Essent gebeld enEssent gaat dit nu uitzoeken. Maar in die tussentijd moet ik wel weer overal achteraan en wordt ongewild weer op kosten gejaagt,wie betaald dit dan??? Is Eneco niet strafbaar dat ze klanten zomaar bij een andere maatschappij weghalen op deze manier tewijl de klant van niets weet.??