Het consumentenplatform van BNNVARA.
Eenzijdig wijzigen mobiel T-mobile en beltegoed
Ik heb jaren (sinds 2007) een flex abonnement gehad bij TMobile.
Vanwege weinig gebruik heb ik daar een behoorlijk beltegoed opgebouwd van €400,- Ik kreeg vandaag een mail dat mijn abonnement wordt gewijzigd naar 'stel samen en bel'. Mijn beltegoed komt hiermee te vervallen. Ik ben nu verplicht om binnen een maand mijn beltegoed op te maken aan belspelletjes, muziek kopen, etc. Kan dit zomaar eenzijdig?
Vanwege weinig gebruik heb ik daar een behoorlijk beltegoed opgebouwd van €400,- Ik kreeg vandaag een mail dat mijn abonnement wordt gewijzigd naar 'stel samen en bel'. Mijn beltegoed komt hiermee te vervallen. Ik ben nu verplicht om binnen een maand mijn beltegoed op te maken aan belspelletjes, muziek kopen, etc. Kan dit zomaar eenzijdig?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.