Het consumentenplatform van BNNVARA.
Eén maand buiten garantie!
Hallo,
In februari 2007 heb ik een HP laptop gekocht. Sinds 31maart krijg ik hem niet meer aan. Hij geeft drie pieptonen (lang, kort, kort), dit wijst erop dat de video-adapter waarschijnlijk kapot is.Ik heb met HP gebeld en ik kan niks meer vergoed krijgen omdat de garantie net een maand verlopen is.Bij It's (waar ik hem gekocht heb) konden ze ook niet veel voor mij betekenen. Toch heb ik een e-mail gestuurd naar It's Consumentenservice. Wat moet ik doen als ze mij geen 3 jaar economische levensduur verschaffen? Welke stappen moet ik dan ondernemen?
Alvast bedankt!
Paul.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.