E&E systemen

Een half jaar geleden heb ik bij het internet bedrijf E&E systemen een harde schijf gekocht. Na een aantal weken was die schijf alweer kapot en we hebben hem terug gestuurd. We zouden een nieuwe krijgen. Tot op heden hebben we nog steeds geen harde schijf gekregen, en we zijn inmiddels alweer een paar maanden verder. Het bedrijf belooft ons elke week dat ie nu echt zal komen...... Nu ben ik alweer een paar weken bezig om ze te bereiken, per telefoon krijg ik alleen een computerstem te horen die zegt dat alle medewerkers in gesprek zijn en per email krijg ik gewoon geen reactie terug. Wie komt dit ook bekend voor en/of wie heeft tips??