Het consumentenplatform van BNNVARA.
ECI leverings voorwaarden niet na komen.
Moet een bedrijf zoals ECI zich houden aan toezeggingen op hun site?
Ik heb bij hun een MOUSE gekocht en bij de voorwaarden stond "Voor 15:00 besteld de volgende dag in huis"
Nu heb ik netjes van ECI een mail gehad met daarin de bevestiging dat de MOUSE verstuurd is en dat ik hem binnen 24 uur kan verwachten, dit was op 28-10-2011.
Nu 01-11-2011 heb ik nog altijd niets ontvangen.
Hij had dus op zaterdag geleverd moeten worden.
Heb op de ECI site gekeken en hierop staat dat ze op zondag en maandag niet leveren.
Antwoord op de vraag van ECI is dat de Mouse binnen een aantal dagen binnen moet zijn, en ik moet gaan navragen bij mijn buren of zij iets hebben ontvangen, maar bij het laatste moet ik toch een briefje in mijn brievenbus hebben gekregen?
Ik heb bij hun een MOUSE gekocht en bij de voorwaarden stond "Voor 15:00 besteld de volgende dag in huis"
Nu heb ik netjes van ECI een mail gehad met daarin de bevestiging dat de MOUSE verstuurd is en dat ik hem binnen 24 uur kan verwachten, dit was op 28-10-2011.
Nu 01-11-2011 heb ik nog altijd niets ontvangen.
Hij had dus op zaterdag geleverd moeten worden.
Heb op de ECI site gekeken en hierop staat dat ze op zondag en maandag niet leveren.
Antwoord op de vraag van ECI is dat de Mouse binnen een aantal dagen binnen moet zijn, en ik moet gaan navragen bij mijn buren of zij iets hebben ontvangen, maar bij het laatste moet ik toch een briefje in mijn brievenbus hebben gekregen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.