E_mailadres kwijt na overstap, mag dat zomaar?

Ik ben 2 maanden geleden wegens aanhoudende techniche problemen bij Teloft internet en (vooral) bellen overgestapt naar een andere provider. Tot mijn grote verbazing blijkt nu ineens mijn jaren oude Tiscali e-mailadres niet meer te werken. Het antwoord van Telfort luidt simpelweg dat een aantal dagen na overstappen de Telfort-mailadressen worden opgeheven. Mijn Tiscali-adres, die ik na de overname door Telfort ben blijven gebruiken, blijkt een alias van het Telfort-mailaders te zijn en is dus ook plots verdwenen/opgeheven. Telfort zegt doodleuk dat er geen enkele mogelijkheid is om het mailadres in stand te houden. Kunnen/mogen zij dit zomaar doen?
Ik ben bezig een bedrijfje op te starten en zit midden in een aantal sollicitaies en heb voor beide gevallen mijn 'oude' Tiscali-adres gebruikt. Ik vind het echt belachelijk. Als je van GSM-abonnement verandert kun je je nummer altijd meenemen, voor gewone teleonie idem dito, maar met e-mail adressen blijkbaar niet. Iemand een oplossing of een verklaring?