E-Dentify wil geen backup terugzetten?!

Voor een website van mij, www.surf2me.nl, maak ik gebruik van een MySQL-database. Op mysterieuze wijze is deze verdwenen. Volgens de website van de host, E-Dentify, maken ze een dagelijkse backup (http://www.e-dentify.nl/index.php?p=webhosting&sub=pakketten). Dus ik vraag vriendelijk of ze een backup terug willen zetten, krijg ik dit als reactie:[quote]Hier zijn geen redenen voor, en een backup kan ik niet terugzetten helaas.Met vriendelijke groet,G Nauta - E-Dentify Internet Diensten Als ik wijs op het feit van een dagelijkse backup, zeggen ze:[quote]Backups zijn van de hele server in 1x, niet per klant.Met vriendelijke groet,G Nauta - E-Dentify Internet Diensten Is hier niet sprake van misleiding? En heb ik recht op die backup?