DVDexpress.nl wel betaald geen levering!

5 januari 2006 bestelde ik 5 dvds, drie werden geleverd. Paarkeer een email over de andere twee met telkens een toezegging. Natwee maanden verschillende keren gemaild, dat ik wilde annuleren. Zeleverden immers niet. Geen reactie. Na diverse keren hetzelfde mailtjete hebben verstuurd om een reactie af te dwingen, kreeg ik het volgendeberichtje... Omdat ik zo vaak had gemaild krijg ik niet hetrestantbedrag terug en moet ik afwachten totdat de 2 dvd's uiteindelijkzouden worden geleverd. Wat kan ik nu nog verder doen? Het gaat om eenklein bedrag van ca. 20 euro, maar toch...?