Het abonnement wat wij hadden afgesloten bij vodafoon bleek te zijn vervallen, zij hebben toen zonder ons daar van op de hoogte te stellen overgezet naar een duurder abonnement, €10,00 meer in de maand. Hier gingen wij natuurlijk niet mee akkoord en hebben contact gezocht met vodafoon. Na 1 uur aan de lijn te hebben gehangen was het enige wat we te horen kregen dat we naar een goedkoper abonnement konden overstappen maar dan wel even €25,00 daarvoor moesten betalen.