Dubbel betaald

Wij zijn in juni overgestapt naar tele2compleet. Tele2 gaf aan dat het KPN-abonnement absoluut niet zelf opgezegd mocht worden. Dat zou tele2 nl regelen. Vorige week kwam ik erachter dat ons internetabonnement van de vorige provider niet opgezegd was. Omdat tele2 in de brief duidelijk vermeldde dat KPN niet opgezegd zou mogen worden door ons, gingen wij er van uit dat ook ons internetabonnement wel door tele2 opgezegd zou worden. Daar werd nl niks apart over vermeld in de brief. Maar dat doet tele2dus níet.Nou blijkt dat déze mededeling -dat je je internetabonnement wél zelf moet opzeggen - alleen in heel kleine lettertjes in de algemene voorwaarden genoemd wordt. Dom van ons natuurlijk om blindelings te vertrouwen op tele2, ja, daar zijn we nu ook achter. Weet iemand of deze schadepost van alles bij elkaar 120 euronog ergens opte verhalen is?