DSL Verbinding KPN

Beste mensen,

Ik heb al 1,5 jaar een abonnement bij KPN.de laatste 2 weken heb ik alleen maar problemen met de verbinding.

mijn DSLverbinding viel om de 30 seconden weg.er is een monteur lans geweest en heeft zoals gewoonlijk een nieuw modem geplaatst en gezegd dat het opgelost moet zijn en dat die nog even in de centrale ging kijken.

even later werd ik gebeld door iemand anders van KPN dat mijn aansluiting te ver weg ligt van de centrale.en stelt voor dat ik me verbinding moet downgraden van 6 mb naar 4 mb. Dit omdat ze er een paar gebruikers hebben bij geprikt.(Ik zelf vind dit belachelijk dat ze voor alleen geld gaan en niet naar de andere klanten kijken)Maar nu is mijn vraag, ik zit al 1,5 jaar op 6 mb en nu krijg ik helemaal geen DSL meer binnen. en ik kan nu helemaal niks.wat is het beste om te doen ? wie heeft ooit ook zoiets meegemaakt?? want ik kan nu helemaal niks ik moet bij de buren internetten. en wat kan ik nu doen ?heb alongeveer 8 keer gebeld met kpn maarze zeggen elke keeru wordtde volgende dag terug gebeld. wat elke keer niet gebeurd.

ik hoop dat jullie mij kunnen helpen!

Met vriendelijke groet,Thomas