BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Draadloos internet UPC valt uit na opnieuw opstarten

Bijdrage door gebruiker
24-04-2009
6 reacties

Ik heb al talloze malen de draadloze USB Adapter (die geleverd is bij draadloos kabelinternet van UPC) opnieuw geinstalleerd.

Na het installeren werkt het prima, maar zodra de computer opnieuw opgestart wordt krijg ik geen verbinding. (Het schijnt te gaan om een foutcode 10: de adapter wordt niet gestart of niet herkend.)

Het enige wat dan helpt is de driver verwijderen (uninstall) en opnieuw installeren.

Volgens UPC komt dit "in sommige gevallen" voor door een conflict van de drivers voor de adapter ((ZD1211B)IEEE 802.11 b+g USB Adapter) met Windows XP Home Edititie.

UPC verwijst me naar Microsoft, omdat het probleem in Windows zou zitten.

Microsoft verwijst me naar Acer (de computerfabrikant), omdat die Windows bij mijn computer geleverd is.

Acer verwijst me naar UPC omdat dit de leverancier is van de hardware die het probleem veroorzaakt.

enzovoort enzovoort

Van UPC moest ik Service Pack 3 installeren, maar volgens Acer zou dit juist de oorzaak kunnen zijn. Volgens Microsoft zijn er geen updates meer voor mijn systeem, laat staan updates die het probleem zouden kunnen verhelpen.

UPC heeft (na vele telefoontjes van €0,10 per minuut) een mailtje gestuurd met wat linkjes naar Microsoft probleemoplossingen. De coclusie op deze sites is dat ik de hardware moet verwijderen en opnieuw moet installeren..... En zo blijf ik bezig en staat mijn PC momenteel dag en nacht aan.

WIE WEET RAAD?????

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.