Downloadsnelheid gecapt!
Hallo ik ben een wanadoo adsl lid (+ telefonie).De onderstaande tekst is van de site van orange.-----------------------------------------------------------------------ADSL Family heeft een downloadsnelheid van maximaal20Mbit/s. In de praktijk zal de downloadsnelheid van jouw ADSL Familyverbinding naar verwachting uitkomen tussen de 4 en 20Mbit/s.
De snelheid die je bij jou thuis haalt is afhankelijk van een aantal factoren, zoals:
de afstand tussen je huis en de telefooncentrale (de lengte van de koperen telefoonlijn)
de kwaliteit van de telefoonlijn
lengte en kwaliteit van de gebruikte kabels in je huis
instellingen van je computer of netwerk
het gebruikte mode
----------------------------------------------------------------------- Na een test kan ik een snelheid halen van 13 Mbit.Mijn downloadsnelheid via nieuwsgroepen is echten 49 Kb/s.Na een vraag via hun hun helpdesk kreeg ik de volgende antwoord.
------------------------------------------------------------------------Geachte heer J Deelstra,De snelheid van onze nieuwsserver is inderdaad gecapt op 48 kb/s.Bij duurdere abonnementen geldt deze beperking niet.Wanadoo biedt een 20mbit lijn aan tegen een lage prijs.Snelle verbindingen met nieuwsservers zijn bijna altijd betaaldiensten zoals tweaknews.Met vriendelijke groeten,Orange Nederland Breedband B.V.
---------------------------------------------------Is dit nu de normale gang van zaken???Kan ik hier nog iets aan doen???Ze doen niet wat ze beloven, moet ik nu mijn lidmaatschap gewoon opzeggen??Ik hoop dat jullie mij raad kunnen geven over de mogelijkheden die ik heb om dit probleem naar wens op te kunnen lossen.
Met vriendelike groet,Iwan Deelstra