Op donderdag 22 april '10 gehoord op het nieuws dat McAfee een ongecontroleerde up-date verstuurd had die delen van Windows als virus zag en vervolgens verwijderde. Eindresultaat, je besturingsprogramma werkt niet meer. Om dit op te lossen heb ik mijn PC naar de leverancier gebracht om e.e.a. te herstellen. Dit is niet gratis. Op de McAfee site kan ik niets vinden over dit probleem en hoe te handelen. Laat staan dat ik iets lees over een schadevergoeding. Vreemd, ik heb een abonnement bij McAfee om me te beschermen, niet om Windows te beschadigen. Als ze dit dan wel doen verwacht ik op z'n minst instructies en een excuus voor de veroorzaakte overlast maar ook een schadevergoeding.
Tot nog toe ben ik niet onder de indruk van de service van McAfee.
Er moeten nog veel meer particulieren zijn die ook onaangenaam verrast zijn door McAfee. Misschien iets om breder te onderzoeken en te melden.