Betreft:
KPN GSM PREPAID 06-........
In de week van 3 - 8 mei 2011 merkte ik ineens dat het kpn netwerk op mijn toestel buiten bereik was.
Kon niets meer met mijn mobiel, niet bellen of smsen.
Mijn sim kaart in een ander mobieltje van mijn broer geprobeerd en toen kwam er in het schermpje:
Registratie Simkaart mislukt en Niet geregistreerde simkaart
Sinds Vorige week merkte ik dat ik niet meer gebeld kan worden en zelf ook niet meer kon bellen of sms-sen.
Is er misschien een netwerkstoring, want het netwerk was op 3 mei ergens in het land OOK buiten gebruik..... dacht ik.....
Het nummer is heel erg belangrijk voor mij, iedereen heeft dit nummer. Ik heb dit nummer (06-........ al sinds eind jaren '80/begin '90 en is mijn enige 06 nr.. Er staat nog tussen de 30 en 40 euro beltegoed op.
Ik weet niet beter of het beltegoed is onbeperkt geldig.
Toen ik ooit begon met dit 06 nummer wist je niet beter of jullie (KPN) waren vrijwel de enige provider waarvan het beltegoed onbeperkt geldig was, je had er geen omkijken meer naar, behalve opwaarderen als de kaart leeg is.
Ik hoor nu pas van vrienden die zeggen dat je 1x per 6 maanden moet bellen of smsen maar als je gebeld wordt is dat toch ook voldoende? Ik werd juist heel veel op dit nummer gebeld en wat nu, moet ik iedereen gaan aanschrijven waarvan ik niet meer weet welke instantie / bedrijf/kennis/vrienden etc. etc. mijn nummer hebben.
Wat nu, ik heb ook nog nooit een herinnerings sms gehad ofzo terwijl veel andere providers je wel van te voren herinneren met een email of smsje dat je moet opwaarderen of dat je termijn bijna is verlopen.!!
Ik heb zelfs huistelefoon van de kpn en dat al vanaf de 70er-jaren. Heb internet van de KPN.
En dan ineens zonder wat te laten horen ben je onbereikbaar en wordt je simkaart buiten gebruik gesteld.
Naar mijn geld kan je dus fluiten maar het allerergste is dat ik dit 06 nummer kwijt ben.
Overal staat dit nummer genoteerd, in katalogi, boeken, etc. of geplakt d.m.v. een sticker of hoe dan ook.
Iedereen wist me wel te vinden en nu besta ik ineens niet meer.
Ik ben ook mantelzorger en moet dus bereikbaar zijn en blijven en dat kan alleen op dit 06 nummer.
Als ik niet thuis ben weet iedereen dit nummer te bereiken. Ik vind dit echt vreselijk en te gek voor woorden.
Heb 9 mei 2011 gebeld met een kpn medewerker Dhr. Bosman via het nr. 0800-0105.
Die zei in eerste instantie dat het niet eens een KPN 06 nummer was. Hij ging zoeken en zei later 'tja het is ook
al een heel oud nummer.' Het schijnt dat op 11 april 2011 de kaart al was geblokkeerd.
Nooit gemerkt, want ik werd nog steeds gewoon gebeld.
Ik had de simkaart vroeger zelfs zitten in een zg. koelkastmodel telefoon.
Ik en Hij kon me vertellen dat ik er zelf op 8 juli 2010 voor het laatste mee gebeld heb.
Nu doet dus die hele simkaart niets meer en al je gegevens zoals smsjes, wachtwoorden, ed. ben je kwijt.
Heb hem bovenstaande verhaal uitgelegd en hij zegt dat er niets meer aan te doen is omdat je niet een keer
NA 8 juli 2010 en dan binnen weer 6 maanden heb gebeld of gesmst. Ik ben behoorlijk kwaad en teleurgesteld in KPN, het is niet eerste keer dat ik iets meemaak met ze. Ik ben echt hopeloos en radeloos dat ze ineens een trouwe klant zomaar de dupe laat worden van de monopolie waarin ze nu staan. Nu kan men wel denken dan koop je toch een ander simkaartje, ja ok maar dan heb ik niet mijn oude 06 nummer.
Wat kan ik nu nog doen, zelfs een email gestuurd via kpn site.