Digitenne van kpn en de topfield

Ik heb nu voor de tweede keer een topfield recorder met hardeschijf

(160GB) van de KPN. De eerste die ik terug moest sturen nam helemaal niet op. De tweede deed het een paar weken en zei toen spontaan, geheugen vol. Er stonden maar 4 films op.

De harde schijf was toen niet meer te benaderen. Wederom met KPN gebeld. Nu komt het,"het spijt ons mijnheer maar wij kunnen de recorder niet meer leveren. Stuurt u hem maar terug dan krijgt u het geld retour. U begrijpt, dat ik dat een voor mij verbelende zaak vind. Van een TVzaak in het dorp hoorde ik, dat het met de Samsung ook al niet veel beter is. Wie heeft de zelfde ervaring en wie is er wel tevreden over???? En wat kan ik doen?