Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Dell XPS 15z
Afgelopen juli heb ik een Dell XPS 15z aangeschaft. Sindsdien heb ik al 4 reparaties gehad en is de monteur al 2x niet komen opdagen. Inmiddels al 6x een dag vrijgehouden voor de monteur dus. In de meeste reparaties tot nu toe hebben de monteurs meer kwaad dan goed gedaan. Ben nu afwachtende of het huidige probleem (flikkerend scherm met blauwe strepen) spoedig wordt opgelost. Een nieuw systeem aanbieden willen zij niet. Is Dell in deze situatie in overtreding in het niet vervullen van de naar redelijkerwijs verwachte verplichtingen? (En kan ik daarom een nieuw systeem/ontbinden kooopovereenkomst eisen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.