Dell computers

Ik heb sinds 3 maanden een computer van Dell. En al vanaf de eerste week heb ik er problemen mee. Hij loopt continue vast. Het heeft me bijna 100 euro aan bel kosten gekost omdat ik moest bellen met technical support. Ik ben een aantal keren geholpen maar het probleem is nog niet opgelost. Er was zelfs iemand die ik aan de telefoon heb gehad die het presteerde om heel mijn computer niet werkende te maken door iets te zeggen wat ik moest doen waardoor alle besturings programma's e.d. eraf gingen waardoor de pc volledig onbruikbaar was. Ik heb dit systeem voor 534 euro gekocht en men verzekerde mij dat hij optimaal zou werken, en zeker met spelletjes, men heeft toen bij de bestelling mij geadviseerd om een grotere videokaart te kopen (erbij) en dat heb ik gedaan omdat er werd gezegd dat de pc dan nog beter zou werken bij spelletjes. Maar je dit isdus niet het geval. Mijn vraag is dan ook wat ik hier mee kan doen? Weet u misschien of ik hierbij aanspraak kan maken op mijn jaar garantie want Dell houdt dat steeds af.

Ik adviseer mensen om niet te kopen bij Dell. Goedkoop is duur koop!!!