Het consumentenplatform van BNNVARA.
dekking t-mobile verdwenen na 4G mast
wij hebben al heel lang T-Mobile nooit echt klachten .
maar onlangs hebben ze de 4G masten bij ons geplaats(begin november)sinds de 4G masten hebben we geen bereik meer zo wel binnen als buiten.
heb een klacht in gediend bij T-Mobile en zou binnen 10 tot 14 dagen terug gebeld worden dat is ook gebeurd de volgende dag al en inderdaad de dekking is zeer slecht.
wij kregen de keuze uit 20% korting voor een aantal maanden (heel vreemd als je geen dekking hebt)of kosteloos het abonnement opzeggen en dan 133 euro betalen voor de telefoon welke aan het abonnement vast zit .maar toen ik vroeg naar een tegemoetkoming voor de afgelopen maanden toe we geen ontvangst hadden werd me vertelt dat wij het abonnement vroeg tijdig opzeggen de tegemoetkoming was .
zijn er meer mensen met de zelfde problemen en wat is er mogelijk
maar onlangs hebben ze de 4G masten bij ons geplaats(begin november)sinds de 4G masten hebben we geen bereik meer zo wel binnen als buiten.
heb een klacht in gediend bij T-Mobile en zou binnen 10 tot 14 dagen terug gebeld worden dat is ook gebeurd de volgende dag al en inderdaad de dekking is zeer slecht.
wij kregen de keuze uit 20% korting voor een aantal maanden (heel vreemd als je geen dekking hebt)of kosteloos het abonnement opzeggen en dan 133 euro betalen voor de telefoon welke aan het abonnement vast zit .maar toen ik vroeg naar een tegemoetkoming voor de afgelopen maanden toe we geen ontvangst hadden werd me vertelt dat wij het abonnement vroeg tijdig opzeggen de tegemoetkoming was .
zijn er meer mensen met de zelfde problemen en wat is er mogelijk
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.