welke actie kan ik ondernemen; volgens kpn is er lijmscheur ontstaan door val of stoten, maar er is niets met de gsm gebeurd.
gsm is 1,5 maand oud en vrij weinig gebruikt, tijdens een gesprek viel het toestel ineens uit en valt uit na het intoetsen van de pincode.
krijg geen ander toestel, abonnement loopt gewoon door.