Het consumentenplatform van BNNVARA.
Defecte mobiele telefoon
EenSamsung U600g gekocht via Wehkamp. Na 3 maanden niet meer oplaadbaar. Na contact met Samsung opgestuurd naar Solid Vision, de reparateur voor Samsung. Duidelijk vermeld dat ik geen kosten accepteer ivm garantie. Toenkwam een mailtje van Solid vision met 3 opties: 1. laten repareren en terugsturen,kosten € 1222. niet laten repareren enlatenterugsturen, kosten € 44 3. afstand doenvan mijn telefoon. Mag dit? Ik kan mijn eigendom niet terugkrijgen zonder betaling.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.