Ik heb een abonnement van 24 maanden bij Debitel. Nu ruim de helft van dit abonnement verstreken is, valt bij mij een brief op de mat waarin een verdrievoudiging van de prijs meedegedeeld wordt. Als alternatief mag ik opzeggen of een nadeliger en duurder abonnement uitzoeken.
Tijdenseen telefoongesprek (25 min. wachttijd dus 1/3 van mijn bundel) wordt geschermd met de algemene voorwaarden, waarin staat dat ze de prijs mogen wijzigen.
Is dit niet veel te onredelijk? Een prijsstijging van 200% kan je toch niet afdekken met algemene voorwaarden? Bovendien wordt geen enkele reden gegeven, het wordt gewoon medegedeeld alsof het iets is wat geen verdere uitleg nodig heeft (een verdievoudiging van je kosten is toch iets heel normaals!?).