Debitel problemen

In Mei 2006 hebben mijn man en ik een abonnement bij Debitel genomen,In December kregen wij een rekening van €28 die wij wilde betalen via girotel.Opeens wilde ik mobiel gaan bellen en dat was niet meer mogelijk daar zij mij hadden afgesloten. Nu wil Debitel beweren dat ze op mijn voicemail hebben ingesproken en een smsje hebben gestuurt wat niet klopt want ik was al afgesloten. wegens een hoge telefoonrekening van Januari.terwijl het pas December was. Debitel hanteert een termijn van 10 dagen dat je moet betalen. de rekening heb ik de 21e December gekregen is bij mij nog altijdvoor de 31e Wat doet Debitel sluit je lekker af zodat je van niets weet! nu dreigen ze met incasso en Preventel.Vandaag kreeg ik een medewerker aan de lijn en die zei dat het een welles nietes situatie ging worden.waarop ik zei dat Debitel de boel heeft bedondert en dat ik daarom heb opgezegt.Op 29 December heb ik Debitel een brief geschreven dat wij per direct het abbonement op wilde zeggen.Kreeg een brief terug van Debitel dat het abbonement pas beeindigt wordt op14 mei 2008 waar ik het dus helemaal niet mee eens ben.Heb wel eens meer een hoge rekening gehad. en als er een probleem was kon ik het in 2en betalen.Ze liegen alsof het gedrukt staat. Dus het zal wel dokken moeten worden.Alleen hun willen gelijk hebben mijn verhaal wilde ze niet aanhoren dus we wachten het wel af. ben nu weer heerlijk bij Telfort prepaid nooit geen problemen mee.Ps Kan ik dan nog wel mijn oude nummer terug krijgen?Debitel moet dit nog vrijgeven (als ze dit willen doen)Wat kan ik nu nog doen?

Vriendelijke groeten fam Moorthaemer.