Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!
Debitel en ANWB aktie
Ik heb me aangemeld voor een aktie van ANWB om een gunstig telefoonabonnement af te sluiten via debitel. Echter nadat alles geregeld was, werd mijn abonnement geannuleerd doordat het girorekeningnummer op naam van mijn man staat. Hierover heb ik van debitel een brief ontvangen om alsnog correcte bankgegevens te sturen. Heb hierop een copie van onze gezamelijke rekening gestuurd. Hierna een standaard email ontvangen dat het abonnement geannuleerd wordt omdat handmatige toevoegingen niet in de algemene voorwaarden staan. Hierop weer naar debitel gereageerd, dat dit nergens terug te vinden is in de algemene voorwaarden. hierop is nooit meer een reaktie onvangen.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.