BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

Debitel

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
04-02-2007
  •  
1 antwoord
  •  

Hallo

Begin november heb ik mijn aansluiting bij Debitel schriftelijk opgezegd,de aansluiting zou op 5 dec beeindigd worden volgens debitel.Dus het is niet zo,ik heb gebeld met Debitel over deze aansluiting en heb het toen via de telefoon kunnen regelen dat de aansluiting per 16 december isbeeindigd.Maar ik moet wel de abonnementskosten tot 15 feb betalen en ik heb een opzeg termijn van 1 maand omdat ik nog net in de oude regel viel.En als ik niets betaal dan moet ik blokkeringskosten betalen,terwijlik in een brief een bevesteging heb gekregen van debitel dat de aansluiting op 16 december is beeindigd.Dus blokkeren kan in mijn ogen ook niet meer als het nummer niet meer bestaat.

Wat kan ik aan dit probleem doen?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.