de klant is koning?????

ik heb laatst een ciontract afgesloten met wanadoo adsl family direct,helaas heeft de medewerker van de sales-afdeling mij dit contract onder valse voorwendselen verkocht.Nu dat ik dit heb ervaren(en daar door hoge kosten heb), wil ik mijn contract opzeggen,maar wanadoo wil daar niets van weten en geeft mij de schuld en houdt de hand boven het hoofd van hun medewerker.Wat kan ik hier nog doen????????Het zou toch te gek voor woorden zijn als zij hier gewoon ongestraft mee weg zouden komen,ook al kom ik niet zelf onder mijn contract uit,wil ik graag andere mensen voor deze oplichters waarschuwen,heeft er iemand een suggestie??????????????????????

alsjeblieft,help mij hiermee verder,want wat is er toch gebeurd met het"goeie ouwe'' de klant is koning?????????