Het consumentenplatform van BNNVARA.
data gebruik kpn
Ik heb een toren hoge factuur van kpn gekregen in dec.
Geen bericht ontvangen dat ik buiten de bundel ben gegaan.
Gebeld in januarie hoe het verbruik er voor stond.
Niets aan de hand werdt er verteld.
Tot mijn verbazing de volgende factuur geen 3 gig verbruikt net ald dec maar bijn 6 gig.Ik heb per direct mijn data stop gezet maar ik moest het toch gaan betalen werdt er verteld.
Ik heb nooit meer dan 250 tot 350 mb gebruikt nu in eens 3 en 6 gig.
Maar ze doen maar net of het de gewoonste zaak van de wereld is.Zullen ze zelf niet begrijpen dat dit niet kan.
Ik zou dit graag nog eens in het promma aan de aandacht brengen en daar zelf bij aanweezig zijn.
Ik kan er wel een boek over schrijven.(en dan willen ze nog g4 op de markt gaan brengen dat is sneller maar was wel duur nou ja zo komen ze wel aan dat geld om het op de markt te brengen.)
Graag een reaktie op deze klacht.
Mvg M de bruin.
Geen bericht ontvangen dat ik buiten de bundel ben gegaan.
Gebeld in januarie hoe het verbruik er voor stond.
Niets aan de hand werdt er verteld.
Tot mijn verbazing de volgende factuur geen 3 gig verbruikt net ald dec maar bijn 6 gig.Ik heb per direct mijn data stop gezet maar ik moest het toch gaan betalen werdt er verteld.
Ik heb nooit meer dan 250 tot 350 mb gebruikt nu in eens 3 en 6 gig.
Maar ze doen maar net of het de gewoonste zaak van de wereld is.Zullen ze zelf niet begrijpen dat dit niet kan.
Ik zou dit graag nog eens in het promma aan de aandacht brengen en daar zelf bij aanweezig zijn.
Ik kan er wel een boek over schrijven.(en dan willen ze nog g4 op de markt gaan brengen dat is sneller maar was wel duur nou ja zo komen ze wel aan dat geld om het op de markt te brengen.)
Graag een reaktie op deze klacht.
Mvg M de bruin.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.