Het consumentenplatform van BNNVARA.
Coulance regeling onderdeel
Wi hebben een wasdroger van Siemens Wt46E302NL.
Deze is van juni 2009, dus goed drie jaar oud.
Nu blijkt de pomp niet goed meer te zijn.
Ik heb contact gehad met Siemens en die werken niet mee aan een coulance regeling.
Ik mag er toch vanuit gaan dat een droger minimaal 5 jaar mee gaat. Is de fabrikant niet wettelijk verplicht om mee te werken aan een regeling?
Deze is van juni 2009, dus goed drie jaar oud.
Nu blijkt de pomp niet goed meer te zijn.
Ik heb contact gehad met Siemens en die werken niet mee aan een coulance regeling.
Ik mag er toch vanuit gaan dat een droger minimaal 5 jaar mee gaat. Is de fabrikant niet wettelijk verplicht om mee te werken aan een regeling?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.