Contractdatum telefoon

Is het toegstaan dat een mobiele provider je geen inzicht geeft in je contractdatum?

Als je bij Budget mobiel je contractdatum wil weten moet je deze vragen via de chat. In 2021 heb ik een Sim only abbonement voor mijn man afgesloten. Nergens kan ik inzien wat de einddatum van mijn huidige contract is of dat deze is verlengd. Nu heb ik online gevraagd wat de contractdatum is, maar ik moet er op vertrouwen dat dit juist is. Ik kan dit nergens controleren. Volgens hun heb ik het contract verlend, maar zowel online als in de mail kan ik niks terugvinden.

Een goede vriend van mij heeft hetzelfde probleem.

Groetjes,

Esther