Het consumentenplatform van BNNVARA.
Contract verlenging t-mobile
Heb vandaag contact gehad met de t-mobile contract verlenging.
Hierover vorige maand ook contact gehad, toen werd mij verteld dat ik 4 maanden van te voren mag verlengen.
Nu werd mijn doodleuk medegedeeld dat er op 1 nov. nieuwe regels zijn ingegaan en nu nog maar 3 maanden van te voren mag worden verlengt.
Dit betekent dat ze EENZIJDIG de algemene voorwaarden aanpassen zonder de klanten hiervan in kennis te stellen.
Volgens mij is dat niet toegestaan.
Wie heeft hier nu een gedegen antwoord op.
Ik lees hier op het forum dat meerdere mensen al 4 maanden voor het einde van het contract mogen verlengen.
Ik ben super geladen, vooral omdat me ook nog eens de haak er op werd gegooid tijdens het voorlaatste gesprek.
Klacht reeds gedeponeerd bij T-Mobile
Hierover vorige maand ook contact gehad, toen werd mij verteld dat ik 4 maanden van te voren mag verlengen.
Nu werd mijn doodleuk medegedeeld dat er op 1 nov. nieuwe regels zijn ingegaan en nu nog maar 3 maanden van te voren mag worden verlengt.
Dit betekent dat ze EENZIJDIG de algemene voorwaarden aanpassen zonder de klanten hiervan in kennis te stellen.
Volgens mij is dat niet toegestaan.
Wie heeft hier nu een gedegen antwoord op.
Ik lees hier op het forum dat meerdere mensen al 4 maanden voor het einde van het contract mogen verlengen.
Ik ben super geladen, vooral omdat me ook nog eens de haak er op werd gegooid tijdens het voorlaatste gesprek.
Klacht reeds gedeponeerd bij T-Mobile
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.