Goedemiddag,
Ik heb een flexibel abonnement bij KPN en ik verlengde mijn contract altijd na 1 jaar bij het opnieuw aangaan voor een contractsduur voor 2 jaar. Zo kon ik met regelmaat genieten van een nieuw mobieltje.
Nu wilde ik dit jaar hetzelfde doen en nu blijkt ineens dat KPN de regels heeft gewijzigd en dat je nu pas in de laatste 3 maanden van je lopende contract je contract kan verlengen met een nieuw mobieltje.
Zijn dit geen wijzigingen van de voorwaarden en zoja, je kan toch altijd onder je contract uit als het bedrijf zijn voorwaarden wijzigt ?
Ik hoor graag jullie reactie's