Ik heb vanmiddag mijn contract verleng bij de Hi winkel, was ik natuurlijk erg blij mee want wie wil er nu niet een nieuw hebbedingetje. Ik had al wel een mobiel op het oog dus daar ging ik ook gelijk voor. Al snel kwam er een medewerker naar ons toe en die ging voor ons kijken wat ik moest bij betalen, dat was eerst een bedrag van 19,95. Dat vonden we eigenlijk wel zonde. Dan zouden we gewoon op hetzelfde abonnement blijven en dan 2-jarig. Daarna raadde de medewerker ons een andere optie aan en daardoor viel ons oog op een grote reclame poster over MTV Mobile poster dat was dan een aanbieding het eerst jaar voor de helft en daarna een jaar het hele bedrag. Dus we gingen het even een beetje berekenen en dan zouden we eigenlijk op hetzelfde bedrag uitkomen. De man zei dat we dan qua abonnement er alleen op voor uit zouden gaan en meer belminuten als smsjes zouden krijgen voor ons geld. Maar dan moest we 29,95 bij betalen, wat gebaseerd werd op de bedragen die over het abonnement heen zaten van het afgelopen jaar. Dat vonden we eigenlijk al wel een beetje vreemd, maar goed KPN moet natuurlijk ook wat verdienen. Na een beetje te praten met de medewerker ging hij zn manager bellen en kregen we het toestel gratis, dus we dachten mooi! Daarna alle formele dingen afgehandeld. Maar nu kijken wij net thuis en komen we er achter dat we er helemaal NIET op vooruit zijn gegaan qua belminuten en smsjes. Nou qua belminuten wel maar niet qua smsjes. Terwijl we meer smsen dan bellen, wat we ook nadrukkelijk hadden verteld. We hadden eerst:
Hi 20 - 120 belminuten/240 smsjes
(met een gratis smsverdubbelaar 120 belminuten/480 smsjes.)
En nu hebben we:
MTV Mobile 32,50 - 180 belminuten/90 smsjes
Dus dat gaan we nooit redden, dus nu is mijn vraag: kan ik hier nog wat aan doen? Ik hoor van veel mensen dat je binnen 3 dagen je nog van het contract af kan zien. Ik heb het mobiele telefoon al wel uit de verpakking enzo gehad..
Ik hoor graag uw mening!