conflict in/met SETPOINT van Logitech

Hallo allen,

weet iemand hoe ik Logitech kan overtuigen dat er een conflict is tussen hun software van "setpoint" en het dll-bestand nwwin.dll , versie: 2.1.312.0, vastgelopen op: 0x000e4a92?

Dit bestandje zit ondermeer in het fotoprogramma SureThingPhoto en in de XP-foutmelder DrWatson. Het heeft alsgevolg dat beiden niet naar behoren werken, de 1e niet bij opstarten, en de andere bij afsluiten.

Dit is het antwoord van Logitech toen ik e.e.a. aan hen meldde:

"Dank u wel voor uw e-mail.Er is geen conflicterende software met de Logitech Setpoint software bij ons bekend.Het is altijd raadzaam om de laatste software versies geinstalleerd te hebben op uw systeem.Mocht u in de toekomst nog verdere vragen of opmerkingen hebben betreffende onze producten, neem dan gerust nogmaals contact met ons op. Met vriendelijke groet, "..

uit XP-logboek het volgende:

0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail0010: 75 72 65 20 20 70 6d 2e ure pm.0018: 65 78 65 20 31 2e 31 2e exe 1.1.0020: 33 31 32 2e 30 20 69 6e 312.0 in0028: 20 64 77 77 69 6e 2e 64 dwwin.d0030: 6c 6c 20 32 2e 31 2e 33 ll 2.1.30038: 31 32 2e 30 20 61 74 20 12.0 at 0040: 6f 66 66 73 65 74 20 30 offset 00048: 30 30 65 34 61 39 32 0d 00e4a92.0050: 0a .

Bij voorbaat dank,

Jolke.