Computer+systeemherstel en een hoop andere progr. reageren niet meer

Beste Experts,

Ik wil graag jullie hulp bij het volgende: na de aanschaf van een externe schijf, ben ik spontaan aan de slag gegaan om van alles op mijn computer over te zetten naar de externe schijf. Tegerlijkertijd heb ik grote schoonmaak gehouden. Nu dat had ik beter niet kunnen doen. Waarschijnlijk heb ik iets verwijderd of verplaats, maar ik weet het niet meer. Het laatste dat ik gedaan heb is CCleaner gedraaid, hierna zijn de icoontjes van bv norton en een popupblokkeruit het systeemvak verdwenen. Alleen de windowsklok en het geluidteken zijn nog zichtbaar.

Ik kanalleen nog Explorer openen en E-mail (alleen via start), verder kan ik op een moeilijke manier wel bij mijn bestanden in Word en Excel, maar ik kan geen enkelprogramma meer openen vanaf het bureaublad, ook kan ik niets meer installeren. Ook heb ik geprobeerd om systeemherstel uit te voeren, maar ook ditreageert niet.

Wie kan mij uit de brand HELPen???

Alvast Bedankt! Groetjes van Maria