computer afsluiten

We hebben sinds een paar dagen een Packard Bell computer. Pentium 4. Mijn probleem is het afluiten: bij afsluiten blijft namelijk de ventilatie doordraaien en gaat het lichtje op de computer niet uit.Na ongeveer 20 minuten is dan eindelijk alles afgesloten. Verkoper weet het niet, Helpdesk had geen directe oplossing. Wij vermoeden nu dat de ventilator door blijft draaien om de computer goed af te koelen na het afsluiten, en dan zou dit natuurlijk geen probleem zijn maar zo horen. Weet iemand dit of heeft er ook ervaring mee????