Communicatie geblokkeerd!?

Sinds gisteren heb ik vlak na het opstarten van de computer deze weer uit moeten zetten met de resetknop. Ik kreeg keurig mijn startscherm waar ik moet inloggen, maar daarna kwam hij niet verder dan mijn bureaublad, maar dan zonder taakbalk, snelkoppelingen en systemtray.

Norton (firewall) geeft een volgende melding:

Regel “Windows bestands-deling blokkeren” heeft communicatie geblokkeerd. Lokaal adres 139.0.0.0(netbios-ssn (139))

Naam van proces: “System”

Weet iemand of dit met elkaar te maken heeft?

Ook schijnen er 2 bestanden in de prullenbak te zitten (niet zichtbaar) en bij de opdracht "prullenbak leegmaken" wordt er gevraagd: "weet u zeker dat u deze 2 bestanden wilt verwijderen?" Dan klik ik op "ja", maar er blijkt niets verwijderd te worden.

Graag uw hulp.