Combinatie GSM/provider slecht?

Ik heb een hele tijd geleden mijn abonnement bij T-Mobile verlengt. Niet omdat ze op dat moment de goedkoopste aanbieder waren, maar omdat ik altijd erg tevreden ben geweest met hun diensten. Ik heb hiervoor verschillende mobieltjes gehad, maar de laatste paar jaar een standaard Nokia. Heel degelijk en simpel, maar wel goed.

Nu heb ik bij het verlengen van mijn abonnement (2 jaar) een nieuwe mobiel genomen, de Samsung E720. Een hardstikke leuk ding met veel functinaliteiten. Het nadeel is echter dat ik, o.a. in mijn woning, erg slecht bereik heb. Soms heb ik maar een paar streepjes en moet ik ergens anders gaan staan. Maar het ergste is nog dat ik als ik bel, ongeacht hoeveel streepjes ik heb, ik schijnbaar slecht hoorbaar ben voor de persoon aan de andere kant van de lijn. Ik val dan steeds weg. Het maakt hierbij niet uit welke provider of mobiel (of vaste telefoon) de andere persoon heeft. Ikzelf heb hier minder last van, behalve dan dat ik steeds te horen krijg dat men mij slecht verstaat.

Ik heb gebeld met mijn provider, maar het is niet mogelijk om zomaar een nieuwe mobiel te krijgen. Ik zou een nieuwe mobiel moeten kopen.

Nu loopt dit abonnement nog tot eind april 2007, en ik weet nog niet of ik mijn abonnement verleng, of overstap naar een andere provider. Ik wil alleen wel weten hoe ik er achter kom hoe de combinatie GSM/provider gaat werken, en als die niet goed werkt, of ik dan recht heb op een andere mobiel of alsnog onder mijn abonnement uit kan.