Chicago 500E

Eind 2004 hebben wij bij een Primafoon-winkel de Chicago 500E aangeschaft. Sinds die tijd hebben we constant problemen.

Het gaat ongeveer iedere keer 3 a 4 maanden goed voordat steeds hetzelfde probleem zich weer voordoet.

van de een op de andere dag krijgen wij ineens een zoemend geluid op de achtergrond. Hierdoor is het haast niet mogelijk om een fatsoenlijk gesprek te voeren.

Wanneer wij teruggaan naar de Primafoon winkel constateren zij dit probleem ook. Zij sturen iedere keer het toestel op naar de reparatie afdeling. Na ongeveer vier weken kunnen wij het toestel weer ophalen en krijgen we te horen dat de reparatie afdeling geen mankement heeft kunnen vinden. Wel wordt er iedere keer nieuwe software geïnstalleerd (zeggen ze).

Vervolgens gaat het drie a vier maanden goed en dan begint het weer opnieuw.

Hebben meer mensen deze ervaring en wat zijn onze rechten. De primafoon winkel zegt dat ze geen nieuw toestel mogen geven.

Graag uw reactie.