Hoe kan het als je een Chello-Classic abonnement hebt dat je niet kan downgraden naar Chello Starter of iets dergelijks en als dat wel zou kunnen 30,00 Euro adminstatiekosten moet betalen + het feit als je belt je jonge mensen aan de lijn krijgt die zelf toegeven dat dit Chello veel klanten gaat kosten en als je dan opzegt er nog 2 (twee!) maanden aan vast zit en ze dan zeggen: u had uw brief wel op 2001 kunnen zetten?