Casema is een vette puinhoop

Ik ben in augustus 2005 over gestapt naar casema telefonieomdat zij een stuk goedkoper zouden zijnen alles zowel telefoon internet en tv op 1 adres te hebben.Wel nu ik ben al vanaf septtember 2005 bezig met klantenservice over wij niet naar Nigeria kunnen bellen internet niet klopt en ik al van af september 2005 geen nota over wad wij verbeld hebben hebben gehad.Het wijzigen van telefoon nr naar ander nummer etc etc.Nu wil ik weten zijn er meerdere mensen die zulke problemen hebben met casema administratie ik kan alles bewijzen en overleggen.maar ben het zat door hun al 6 maanden aan een lijntje gehouden te worden.Ook wil ik graag in contact treden met het programma kassa om hier eens onderzoek naar te laten doen want ik betaal wel maar weet niet hoe hun aan die rekeningen komen want immers ik heb nog nooit geen telefonie overzicht van gebelde nr's ontvangen is dit wel legaal?Kan dit allemaal wel en is er wat tegen te doen.